隐私政策

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引言

ZeeStudy 智学英语（以下简称"我们"）深知个人信息对您的重要性，我们将按照法律法规的要求，保护您的个人信息安全。本隐私政策旨在向您说明我们如何收集、使用、存储和共享您的个人信息，以及您所享有的相关权利。

一、我们收集的信息

1.1 账号信息

  • 注册时需要提供电子邮箱地址或手机号码
  • 用户名和密码（密码经加密存储，我们无法获知您的明文密码）
  • 当您选择使用微信、QQ、支付宝或淘宝等第三方账号登录时，我们会在获得您授权后获取第三方平台返回的用户唯一标识（如 OpenID/UserID）、昵称、头像等信息，用于创建、登录或关联您的 ZeeStudy 账号；我们不会获取您的第三方账号密码

1.2 学习数据

  • 您上传的图片和识别的文字内容
  • 您创建和管理的生词本及生词数据
  • 学习记录、进度和统计数据

1.3 设备信息

  • 设备型号、操作系统版本等用于推送通知和问题诊断

二、我们如何使用信息

  • 提供核心功能：图片文字识别、生词管理、发音朗读等
  • 改善服务质量：分析使用数据以优化用户体验
  • 推送通知：发送学习提醒和重要服务通知
  • 客服支持：处理您的问题反馈和帮助请求

三、信息存储与安全

您的数据存储在位于中国大陆的阿里云服务器上。我们采用业界通行的安全措施保护您的个人信息，包括但不限于：数据加密传输（SSL/TLS）、数据库访问控制、服务器安全防护等。

我们将在您使用服务期间持续保存您的数据。当您注销账号后，您的所有个人数据将被永久删除。

四、第三方 SDK 清单

本应用接入了以下第三方 SDK 或 API 服务。我们仅向第三方提供完成功能所必需的最小数据，并要求第三方遵守数据保护义务。

4.1 第三方登录 SDK

  • 微信 OpenSDK（深圳市腾讯计算机系统有限公司）：用于微信快捷登录，在您授权后获取微信 OpenID/UnionID、昵称、头像，用于创建和关联账号
  • QQ 互联 OpenSDK（深圳市腾讯计算机系统有限公司）：用于 QQ 快捷登录，在您授权后获取 QQ OpenID、昵称、头像，用于创建和关联账号
  • 支付宝 SDK（支付宝（中国）网络技术有限公司）：用于支付宝快捷登录，在您授权后获取支付宝用户标识、昵称/头像（如平台返回），用于创建和关联账号
  • 淘宝 OAuth（浙江淘宝网络有限公司/阿里巴巴集团）：用于淘宝账号授权登录，在您授权后获取淘宝用户标识、昵称等信息，用于创建和关联账号

4.2 AI 服务

  • 火山引擎豆包 API：用于图片文字识别，上传用户拍摄的图片进行 OCR 文本提取
  • 阿里云通义 API：用于图片文字识别，上传用户拍摄的图片进行 OCR 文本提取
  • 腾讯混元 API：用于图片文字识别，上传用户拍摄的图片进行 OCR 文本提取
  • 百度 AI API：用于图片文字识别，上传用户拍摄的图片进行 OCR 文本提取

以上 AI 服务均为第三方 API 调用，非自研生成式 AI 模型。上传的图片仅用于文字识别，不会用于模型训练或其他用途。

4.3 语音服务

  • 微软 Azure 语音服务（TTS）：将单词和句子文本转换为自然语音播放。Azure 服务节点可能位于中国大陆境外，相关文本数据可能跨境传输。我们已与微软签订数据保护协议，确保传输过程符合安全标准。

4.4 推送通知

  • MobPush：用于向用户发送学习提醒和服务通知。收集设备标识符用于推送通道建立。

4.5 网络请求

  • Dio（HTTP 客户端）：用于与 api.englearn.work 服务器通信，不收集用户数据

4.6 日志与错误诊断

  • 为提升服务稳定性和排查问题，我们可能收集 App 版本、设备型号、操作系统版本、错误堆栈、网络请求状态、第三方登录失败的平台与错误码等诊断信息。我们不会在日志中收集您的第三方账号密码、完整 access_token 等敏感凭证。

五、您的权利

5.1 查看和修改个人信息

您可以在 App 的"设置"页面查看和修改个人资料。

5.2 注销账号

您可以在 App 内通过以下路径注销账号：设置 → 账号安全 → 注销账号。注销后，您的所有个人数据将被永久删除，且不可恢复。请注意，如果您通过第三方账号（微信、QQ、支付宝、淘宝等）登录，注销后 ZeeStudy 内的账号关联关系会被解除；第三方平台自身的授权记录可能仍需您在对应平台继续管理。

5.3 数据导出

您可以联系我们申请导出您的学习数据。

六、未成年人保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。如果您是 18 周岁以下的未成年人，在使用本服务前，应事先取得您的父母或监护人的同意。

七、隐私政策更新

我们可能会适时更新本隐私政策。当政策发生重大变更时，我们会通过 App 推送通知或在应用内显著位置提示您。

八、联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问或建议，请通过以下方式联系我们：

  • 邮箱：support@englearn.work

最后更新日期：2026 年 6 月 19 日